独居老人的一餐一饭、退役军人的求医问药、残障人士的生活需求，这看似一件件的小事，都是系在西园街道雷西街社区工作人员心里的一桩桩“大事”，也是他们用心用情兜牢基本民生底线，保障基本民生，每天为之奔走的牵心事，助力困难群众渡过了一道道难关，他们心系困难群众，情牵百姓冷暖，用爱心、真心演绎了一例例动人的故事，被大家传为佳话……
——做社区居民的贴心人。“善治须达情，达情须亲人”。两年前，西园街道雷滩河西街社区在走访小区困难家庭、孤寡老人，残疾人家庭的过程中，了解到70岁高龄，无儿无女的张大爷因患脑溢血引发后遗症，行动不便，生活不能自理，从医院回家后，心灰意冷，感觉生活无望，老人每天被孤独、失落的情绪所包围。得知这个情况后，社区书记沈洁自掏腰包让食堂根据张大爷的口味，每天为他提供不重样的午饭，定期照顾张大爷的饮食起居，帮他买药、理发、用轮椅推他出去晒太阳、陪他聊天……同时社区其他干部也常到老人的家中，为大爷端水喂药，打扫房间。黑暗中最大的温暖，就是熠熠生辉的星辰总能让人看到黎明的希望。经过两年半无微不至地照顾，现在的张大爷对生活充满了信心，身体逐渐好转，从过去一度卧床不起到现在能够自己独立短暂行走，久违的笑容终于出现在张大爷的脸上，整个人的精气神都好了起来，也开始变得健谈，逢人便夸“我有一帮好儿女，我是咱们小区最幸福的人！”
——做社区居民的知心人。“善治必达情，达情必爱人”。社区退役老军人刘爷爷是参加过中印边境冲突战争的退役老军人，一生戎马，一身伤病。在社区干部走访中得知，老两口的三个女儿都因工作原因，不能在老人身边尽孝，刘爷爷又刚刚做完白内障手术才出院不久，加之年纪大了，腿脚又不灵光，生活起居上遇到了诸多的不便。为空巢点亮一盏灯，用真诚的爱浸润他们所有的寂寞，在了解到这个情况后，社区工作人员提出，不能让为国奉献一生的老人流血流汗再流泪，医院大夫，上门为老人体检，医院拿药，主动包下了老人家里的所有杂活，有空没空就到老两口家里陪他们聊聊天，说说话，解解闷。朝夕相处间，刘爷爷和老伴多了很多的“亲闺女”“好儿子”，也从心里感激社区的这帮孩子们，总是把社区的工作人员亲切地称为“咱丫头”“咱小子”。
——做社区居民的暖心人。“善治应达情，达情应暖人”。雷西街社区的居民马叔叔因患脉管炎导致下肢长期溃烂，20年来不能自主行动，每年用于医疗的开支很大，生活较为困难。多年来社区也积极联系医疗机构为马叔叔免费检查身体，测量血压血糖，提供健康指导，根据身体情况给出合理用药建议，社区的干部也通过多方打听，为马叔叔寻方问药，泡脚泡腿，想方设法减缓他的病痛。在马叔叔退休前，社区针对他看病的花费，申请落实了临时救助金并为他落实了低保，退休后，又为他们一家落实了公租房，解决了长期困扰老两口的住房问题，极大缓解了他们一家的经济压力。群众福祉无小事，一枝一叶总关情。在亲人般的来来往往中，社区干部与马叔叔家也结下了深厚的友谊，真正做到了情真意切显“温度”，“让社区成为温暖的港湾”。爱是一种双向奔赴，社区的全情付出，温暖了马叔叔一家人的心，也让他们在社区大家庭的氛围中找到了自己心灵的归宿，马叔叔的老伴付阿姨主动加入了社区志愿者队伍，成为了社区“妈妈帮”中的一员，为社区的大家庭贡献着自己的力量，从受人帮助到帮助别人，用自己的行动，把这份爱传递给了更多的人。
远亲不如近邻，当一个社会处处有
